GOÄ-Grundlagen – Teil 1

Wir vermitteln Ihnen die allgemeinen Grundlagen der privatärztlichen Abrechnung niedergelassener Ärzte, den Aufbau und die Struktur der ärztlichen Gebührenordnung und ihre praktische Anwendung anhand verschiedener Fallbeispiele.

Termin: Mittwoch, 24.01.2018
Ort: Mülheim an der Ruhr
Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
140 € (keine PVS-Mitglieder)

  • Aufbau und Struktur der GOÄ
  • Gebührenrahmen und Steigerungsmöglichkeiten
  • Beratungsleistungen und Zuschläge
  • Untersuchungsleistungen und Zuschläge
  • der „Behandlungsfall“
  • Besuche, Wegegeld und Zuschläge
  • besondere Kostenträger (KVB, Post B, PKV-Basistarif)
  • Anwendungsmöglichkeiten und Übungen

Weitere Details:

Seminar-Nr.:
M2

Termin:
24.01.2018, 15 – 19 Uhr

Zielgruppe:
niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

Ort:
Remscheider Str. 16
45481 Mülheim an der Ruhr

Kosten:
100 € (PVS-Mitglieder)
140 € (keine PVS-Mitglieder)

Referenten:
Silke Leven, Martin Knauf

Abstract BEMA-Kurs

In der modernen Kieferorthopädie kommt den Außervertraglichen Leistungen (AVL) eine immer größere Bedeutung zu. Hier gilt es, individuelle AVL-Pakete für die Versicherten zu schnüren und anzubieten.

Termin: Freitag, 26.01.2018
Ort: Mülheim an der Ruhr
Kosten: 190 € (PVS-Mitglieder)
250 € (keine PVS-Mitglieder)

    • Rechtliche Grundlagen
    • Planung einer KFO-Therapie
    • KIG – Kieferorthopädische Indikationsgruppen
    • Patientenaufklärung – Erreichen der Compliance
    • Formularwesen: Behandlungsplan, Therapieänderung, Nach-/Verlängerungsanträge
    • Verlauf des Gutachterverfahrens
    • Verlauf einer Behandlungsübernahme
    • Ende der Behandlung
    • Abrechnung der KFO-Positionen nach BEMA
    • Abrechnung von Laborleistungen nach BEL II


    PVS-Mitglieder: 190 €
    KFO-IG- und BDK-Mitglieder: 220 €
    PVS-Nichtmitglieder: 250 €

    Weitere Details:

    Seminar-Nr.:
    M20

    Termin:
    26.01.2017, 9 – 17 Uhr

    Zielgruppe:
    Kieferorthopäden, Praxismitarbeiter

    Ort:
    Remscheider Str. 16
    45481 Mülheim an der Ruhr

    Kosten:
    190 € (PVS-Mitglieder)
    250 € (keine PVS-Mitglieder)

    Referenten:
    Nicole Evers

    GOÄ-Grundlagen – Teil 2

    Vertiefung und Ergänzung der erworbenen Kenntnisse aus dem Seminar „GOÄ-Grundlagen – Teil 1“. Wir vermitteln Ihnen die Terminologien in den Leistungslegenden und erläutern spezielle Honorarvereinbarungen zwischen Arzt und Patient. Anhand verschiedener Fallbeispiele zeigen wir Ihnen die praktische Anwendung.

    Termin: Mittwoch, 31.01.2018
    Ort: Mülheim an der Ruhr
    Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
    140 € (keine PVS-Mitglieder)

    • abweichende Honorarvereinbarung (Abdingung)
    • Berechnung von Auslagen
    • Abrechnung von Sonografien und Laborleistungen
    • Berechnung von Zuschlägen bei ambulanten Operationen
    • Abrechnung von individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL)
    • analoge Bewertungen
    • Anwendungsmöglichkeiten und Übungen

    Weitere Details:

    Seminar-Nr.:
    M3

    Termin:
    31.01.2018, 15 – 19 Uhr

    Zielgruppe:
    niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

    Ort:
    Remscheider Str. 16
    45481 Mülheim an der Ruhr

    Kosten:
    100 € (PVS-Mitglieder)
    140 € (keine PVS-Mitglieder)

    Referenten:
    Silke Leven und Martin Knauf

    GOÄ – optimal und korrekt abrechnen – Radiologie

    In diesem Seminar werden Ihnen die fachgruppenspezifischen Feinheiten der privatärztlichen Abrechnung für den Bereich Radiologie vorgestellt. Sie erfahren, wie man Leistungen dieser Fachgruppe korrekt abrechnet und Fehler vermeidet. Argumente gegen Einwände werden vertiefend erläutert.

    Termin: Freitag, 16.02.2018
    Ort: Mülheim an der Ruhr
    Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
    140 € (keine PVS-Mitglieder)

    • Geltungsbereich der GOÄ
    • Auslagenersatz
    • Steigerungsfaktoren
    • Analogabrechnung
    • allgemeine und fachspezifische GOÄ-Ziffern
    • Begriffe wie „der Behandlungsfall“
    • Diskussion

      Weitere Details:

      Seminar-Nr.:
      M5

      Termin:
      16.02.2018, 15 – 18:30 Uhr

      Zielgruppe:
      niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

      Ort:
      Remscheider Str. 16
      45481 Mülheim an der Ruhr

      Kosten:
      100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      Referenten:
      Dr. med. Bernhard Kleinken

      GOÄ – optimal und korrekt abrechnen – Pädiatrie

      In diesem Seminar werden Ihnen die fachgruppenspezifischen Feinheiten der privatärztlichen Abrechnung für den Bereich Pädiatrie vorgestellt. Sie erfahren, wie man Leistungen dieser Fachgruppe korrekt abrechnet und Fehler vermeidet. Argumente gegen Einwände werden vertiefend erläutert.

      Termin: Mittwoch, 21.02.2018
      Ort: Mülheim an der Ruhr
      Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      • Geltungsbereich der GOÄ
      • Auslagenersatz
      • Steigerungsfaktoren
      • Analogabrechnung
      • allgemeine und fachspezifische GOÄ-Ziffern
      • Begriffe wie „der Behandlungsfall“
      • Diskussion

      Weitere Details:

      Seminar-Nr.:
      M6

      Termin:
      21.02.2018, 15 – 19 Uhr

      Zielgruppe:
      niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

      Ort:
      Remscheider Str. 16
      45481 Mülheim an der Ruhr

      Kosten:
      100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      Referenten:
      Dr. med. Kerrin Prangenberg, Martin Knauf

      BG-Abrechnung

      Die UV-GOÄ unterscheidet sich in einigen, aber sehr wichtigen Teilbereichen von der GOÄ. Wir besprechen die wichtigsten Vorschriften und zeigen Ihnen die Unterschiede zur GOÄ auf. Die aktuellen Änderungen vom 01.10.17 sind Inhalt des Seminars.

      Termin: Mittwoch, 07.03.2018
      Ort: Mülheim an der Ruhr
      Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      • Allgemeines
      • Vorschriften des Vertrages Ärzte/Unfallversicherungsträger
      • Abrechnung niedergelassener Arzt
      • Abrechnung D-/H-Arzt
      • Gebührenverzeichnis
      • Behandlungsfall
      • Berichte/Gutachten

      Weitere Details:

      Seminar-Nr.:
      M8

      Termin:
      07.03.2018, 15 – 19 Uhr

      Zielgruppe:
      niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

      Ort:
      Remscheider Str. 16
      45481 Mülheim an der Ruhr

      Kosten:
      100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      Referenten:
      Silke Leven, Martin Knauf

      GOÄ – optimal und korrekt abrechnen – Orthopädie

      In diesem Seminar werden Ihnen die fachgruppenspezifischen Feinheiten der privatärztlichen Abrechnung für den Bereich Orthopädie vorgestellt. Sie erfahren, wie man Leistungen dieser Fachgruppe korrekt abrechnet und Fehler vermeidet. Argumente gegen Einwände werden vertiefend erläutert.

      Termin: Freitag, 09.03.2018
      Ort: Köln
      Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      • Geltungsbereich der GOÄ
      • Auslagenersatz
      • Steigerungsfaktoren
      • Analogabrechnung
      • allgemeine und fachspezifische GOÄ-Ziffern
      • Begriffe wie „der Behandlungsfall“
      • Diskussion

      Weitere Details:

      Seminar-Nr.:
      K1

      Termin:
      09.03.2018, 15 – 18:30 Uhr

      Zielgruppe:
      niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

      Ort:
      Technologiepark Köln
      Josef-Lammerting Allee 17-19
      50933 Köln

      Kosten:
      100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      Referenten:
      Dr. med. Bernhard Kleinken

      GOÄ – optimal und korrekt abrechnen – Dermatologie

      In diesem Seminar werden Ihnen die fachgruppenspezifischen Feinheiten der privatärztlichen Abrechnung für den Bereich Dermatologie vorgestellt. Sie erfahren, wie man Leistungen dieser Fachgruppe korrekt abrechnet und Fehler vermeidet. Argumente gegen Einwände werden vertiefend erläutert.

      Termin: Mittwoch, 21.03.2018
      Ort: Mülheim an der Ruhr
      Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      • Geltungsbereich der GOÄ
      • Auslagenersatz
      • Steigerungsfaktoren
      • Analogabrechnung
      • allgemeine und fachspezifische GOÄ-Ziffern
      • Begriffe wie „der Behandlungsfall“
      • Diskussion

      Weitere Details:

      Seminar-Nr.:
      M10

      Termin:
      21.03.2018, 15 – 18:30 Uhr

      Zielgruppe:
      niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

      Ort:
      Remscheider Str. 16
      45481 Mülheim an der Ruhr

      Kosten:
      100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      Referenten:
      Dr. med. Bernhard Kleinken

      GOÄ – optimal und korrekt abrechnen – HNO-Heilkunde

      In diesem Seminar werden Ihnen die fachgruppenspezifischen Feinheiten der privatärztlichen Abrechnung für den Bereich HNO-Heilkunde vorgestellt. Sie erfahren, wie man Leistungen dieser Fachgruppe korrekt abrechnet und Fehler vermeidet. Argumente gegen Einwände werden vertiefend erläutert.

      Termin: Freitag, 13.04.2018
      Ort: Mülheim an der Ruhr
      Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      • Geltungsbereich der GOÄ
      • Auslagenersatz
      • Steigerungsfaktoren
      • Analogabrechnung
      • allgemeine und fachspezifische GOÄ-Ziffern
      • Begriffe wie „der Behandlungsfall“
      • Diskussion

      Weitere Details:

      Seminar-Nr.:
      M11

      Termin:
      13.04.2018, 15 – 18:30 Uhr

      Zielgruppe:
      niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

      Ort:
      Remscheider Str. 16
      45481 Mülheim an der Ruhr

      Kosten:
      100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      Referenten:
      Dr. med. Bernhard Kleinken

      GOÄ-Grundlagen – Teil 1

      Wir vermitteln Ihnen die allgemeinen Grundlagen der privatärztlichen Abrechnung niedergelassener Ärzte, den Aufbau und die Struktur der ärztlichen Gebührenordnung und ihre praktische Anwendung anhand verschiedener Fallbeispiele.

      Termin: Mittwoch, 25.04.2018
      Ort: Köln
      Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      • Aufbau und Struktur der GOÄ
      • Gebührenrahmen und Steigerungsmöglichkeiten
      • Beratungsleistungen und Zuschläge
      • Untersuchungsleistungen und Zuschläge
      • der „Behandlungsfall“
      • Besuche, Wegegeld und Zuschläge
      • besondere Kostenträger (KVB, Post B, PKV-Basistarif)
      • Anwendungsmöglichkeiten und Übungen

      Weitere Details:

      Seminar-Nr.:
      K2

      Termin:
      25.04.2018, 15 – 19 Uhr

      Zielgruppe:
      niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

      Ort:
      Technologiepark Köln
      Josef-Lammerting Allee 17-19
      50933 Köln

      Kosten:
      100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      Referenten:
      Silke Leven, Martin Knauf

      GOÄ-Grundlagen – Teil 2

      Vertiefung und Ergänzung der erworbenen Kenntnisse aus dem Seminar „GOÄ-Grundlagen – Teil 1“. Wir vermitteln Ihnen die Terminologien in den Leistungslegenden und erläutern spezielle Honorarvereinbarungen zwischen Arzt und Patient. Anhand verschiedener Fallbeispiele zeigen wir Ihnen die praktische Anwendung.

      Termin: Mittwoch, 02.05.2018
      Ort: Köln
      Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      • abweichende Honorarvereinbarung (Abdingung)
      • Berechnung von Auslagen
      • Abrechnung von Sonographien und Laborleistungen
      • Berechnung von Zuschlägen bei ambulanten Operationen
      • Abrechnung von individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL)
      • analoge Bewertungen
      • Anwendungsmöglichkeiten und Übungen

      Weitere Details:

      Seminar-Nr.:
      K3

      Termin:
      02.05.2018, 15 – 19 Uhr

      Zielgruppe:
      niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

      Ort:
      Technologiepark Köln
      Josef-Lammerting Allee 17-19
      50933 Köln

      Kosten:
      100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      Referenten:
      Silke Leven, Martin Knauf

      GOÄ – optimal und korrekt abrechnen – Gynäkologie

      In diesem Seminar werden Ihnen die fachgruppenspezifischen Feinheiten der privatärztlichen Abrechnung für den Bereich Gynäkologie vorgestellt. Sie erfahren, wie man Leistungen dieser Fachgruppe korrekt abrechnet und Fehler vermeidet. Argumente gegen Einwände werden vertiefend erläutert.

      Termin: Mittwoch, 27.06.2018
      Ort: Mülheim an der Ruhr
      Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      • Geltungsbereich der GOÄ
      • Auslagenersatz
      • Steigerungsfaktoren
      • Analogabrechnung
      • allgemeine und fachspezifische GOÄ-Ziffern
      • Begriffe wie „der Behandlungsfall“
      • Diskussion

      Weitere Details:

      Seminar-Nr.:
      M17

      Termin:
      27.06.2018, 15 – 19 Uhr

      Zielgruppe:
      niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

      Ort:
      Remscheider Str. 16
      45481 Mülheim an der Ruhr

      Kosten:
      100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      Referenten:
      Dr. med. Kerrin Prangenberg, Martin Knauf

      GOÄ-Grundlagen – Teil 1

      Wir vermitteln Ihnen die allgemeinen Grundlagen der privatärztlichen Abrechnung niedergelassener Ärzte, den Aufbau und die Struktur der ärztlichen Gebührenordnung und ihre praktische Anwendung anhand verschiedener Fallbeispiele.

      Termin: Mittwoch, 04.07.2018
      Ort: Mülheim an der Ruhr
      Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      • Aufbau und Struktur der GOÄ
      • Gebührenrahmen und Steigerungsmöglichkeiten
      • Beratungsleistungen und Zuschläge
      • Untersuchungsleistungen und Zuschläge
      • der „Behandlungsfall“
      • Besuche, Wegegeld und Zuschläge
      • besondere Kostenträger (KVB, Post B, PKV-Basistarif)
      • Anwendungsmöglichkeiten und Übungen

      Weitere Details:

      Seminar-Nr.:
      M18

      Termin:
      04.07.2018, 15 – 19 Uhr

      Zielgruppe:
      niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

      Ort:
      Remscheider Str. 16
      45481 Mülheim an der Ruhr

      Kosten:
      100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      Referenten:
      Silke Leven und Martin Knauf

      GOÄ-Grundlagen – Teil 2

      Vertiefung und Ergänzung der erworbenen Kenntnisse aus dem Seminar „GOÄ-Grundlagen – Teil 1“. Wir vermitteln Ihnen die Terminologien in den Leistungslegenden und erläutern spezielle Honorarvereinbarungen zwischen Arzt und Patient. Anhand verschiedener Fallbeispiele zeigen wir Ihnen die praktische Anwendung.

      Termin: Mittwoch, 11.07.2018
      Ort: Mülheim an der Ruhr
      Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      • abweichende Honorarvereinbarung (Abdingung)
      • Berechnung von Auslagen
      • Abrechnung von Sonografien und Laborleistungen
      • Berechnung von Zuschlägen bei ambulanten Operationen
      • Abrechnung von individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL)
      • analoge Bewertungen
      • Anwendungsmöglichkeiten und Übungen

      Weitere Details:

      Seminar-Nr.:
      M19

      Termin:
      11.07.2018, 15 – 19 Uhr

      Zielgruppe:
      niedergelassene Ärzte, Praxispersonal

      Ort:
      Remscheider Str. 16
      45481 Mülheim an der Ruhr

      Kosten:
      100 € (PVS-Mitglieder)
      140 € (keine PVS-Mitglieder)

      Referenten:
      Silke Leven und Martin Knauf

      Team Power I: Fit zum Führen – Werkzeugkoffer für Führungskräfte

      Hand aufs Herz: haben Sie in ihrem Studium oder in ihrer Facharztausbildung führen gelernt? Autoritäre Führungsstile ebenso wie der „Laissez-faire Führungsstil“ haben sich überlebt. Was ist heutzutage der angemessene Führungsstil für den jeweiligen Mitarbeiter? Überhaupt gute Mitarbeiter zu finden und vor allem langfristig zu binden ist immer schwieriger! Füllen Sie Ihren Führungs-Werkzeugkoffer durch die Teilnahme an diesem Interaktivem und spannendem Seminar auf.

      Termin: Freitag, 19.01.2018
      bis Samstag, 20.01.2018
      Ort: Mülheim an der Ruhr
      Kosten: 250 € (PVS-Mitglieder)
      290 € (keine PVS-Mitglieder)

        • Klarheit in der eigenen Führungsrolle
        • die integrale Führungskraft
        • innovative Maßnahmen Mitarbeiter zu akquirieren
        • Mitarbeiter Profile entwickeln
        • erfolgreiche Bewerbungsgespräche führen
        • systematische Einarbeitung
        • die richtige Art der Führung für den jeweiligen Mitarbeiter?
        • Mitarbeiter-Bedürfnisse: Wertschätzung
        • Motivation, die dicksten Lügen
        • die „drei Todsünden der Führung“
        • das richtige Wort zur richtigen Zeit: Feedback-Gespräche
        • Mitarbeiter-Gespräche/Delegation; Beurteilungsgespräche
        • Kultur des Vertrauens

        Das Seminar richtet sich sowohl an Teilnehmer, die erst kurz Führungserfahrung haben als auch an erfahrene Führungskräfte! Die Teilnahme am Seminar Team Power II wird empfohlen.

        Sie als Teilnehmer sind herzlich eingeladen, Ihre individuellen Beispiele, Situationen und Belange zum jeweiligen Thema vorab per E-Mail  (brieden.coaching@gmail.com) - gerne auch anonym - zu nennen. Frau Brieden integriert Ihre individuellen Belange in diese interaktiven Seminare und erarbeitet mit Ihnen Perspektiven und Lösungen.

          Weitere Details:

          Seminar-Nr.:
          M1

          Termin:
          19./20.01.2018, 15 – 20 Uhr/10 – 16 Uhr

          Zielgruppe:
          Ärzte, Mitarbeiter mit Leitungsfunktion

          Ort:
          Remscheider Str. 16
          45481 Mülheim an der Ruhr

          Kosten:
          250 € (PVS-Mitglieder)
          290 € (keine PVS-Mitglieder)

          Referenten:
          Dr. Gabriele Brieden

          Sie erhalten 15 Fortbildungspunkte!

          Perfekt am Telefon – und alles spricht für Sie

          So telefonieren, dass es durchs Telefon „lächelt“. So managen, dass Patienten sich betreut fühlen. Wirtschaftlich telefonieren, ohne dass es zu kurz angebunden wirkt. In diesem Seminar lernen Sie, sich auf verschiedene Telefonpartner einzustellen und präzise Vereinbarungen zu treffen. Ihre Patienten werden diesen neuen „Ton“ zu schätzen wissen.

          Termin: Mittwoch, 31.01.2018
          Ort: Mülheim an der Ruhr
          Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
          140 € (keine PVS-Mitglieder)

          • Besonderheiten der Telekommunikation
          • Begrüßung am Telefon – der erste Eindruck zählt
          • der professionelle Arbeitsplatz
          • der Ton macht die Musik: Stimme, nonverbale Signale und Wortwahl
          • kompetent mit Anrufen umgehen (die Kunst des Zuhörens, mit Fragen führen, auf den Punkt kommen, Umgang mit Beschwerden und schwierigen Telefonpartnern)
          • die patienten- und zielorientierte Terminvereinbarung
          • der positive Gesprächsabschluss
          • der Anrufbeantworter als Marketing-Instrument
          • Rollenspiele

          Weitere Details:

          Seminar-Nr.:
          M4

          Termin:
          31.01.2018, 14:30 – 18:30 Uhr

          Zielgruppe:
          Praxis- und Krankenhausmitarbeiter

          Ort:
          Remscheider Str. 16
          45481 Mülheim an der Ruhr

          Kosten:
          100 € (PVS-Mitglieder)
          140 € (keine PVS-Mitglieder)

          Referenten:
          Dr. med. Birgit Hickey

          Personal Power I: Souveräne Gesprächsführung

          Haben Sie auch Patienten, die ständig fordern: Wunschtermine? Medikamente? Physiotherapie? Heil- und Hilfsmittel? Fällt es Ihnen zuweilen schwer, Patienten mit klaren Argumenten zu begegnen und freundlich und bestimmt „Nein“ zu sagen? In diesem interaktiven Seminar erarbeiten Sie Strategien, ruhig und gelassen zu bleiben, komme was wolle!

          Termin: Mittwoch, 28.02.2018
          Ort: Mülheim an der Ruhr
          Kosten: 160 € (PVS-Mitglieder)
          200 € (keine PVS-Mitglieder)

          • Werkzeugkoffer für die professionelle Gesprächsführung in schwierigen Situationen
          • das Gegenüber abholen, wo es gedanklich und emotional ist
          • kleine „Patienten-Typologie“
          • individuelle Strategien für den Fordernden, Vielredner, Besserwisser, Nörgler, Aggressiven
          • keine „verbrannte Erde hinterlassen“
          • Deeskalation im Konflikt anstatt sich zu ärgern
          • Spielregeln erleichtern das Leben: der Patientenknigge
          • entscheidend ist, wie ich etwas sage
          • gelassene professionelle Kommunikation
          • Schlagfertigkeit – ein kleines Repertoire für alle Fälle!
          • Übungen von besonderen Alltagssituationen
          Die Teilnahme am Seminar Personal Power II wird empfohlen.

          Sie als Teilnehmer sind herzlich eingeladen, Ihre individuellen Beispiele, Situationen und Belange zum jeweiligen Thema vorab per E-Mail  (brieden.coaching@gmail.com) - gerne auch anonym - zu nennen. Frau Brieden integriert Ihre individuellen Belange in diese interaktiven Seminare und erarbeitet mit Ihnen Perspektiven und Lösungen.

          Weitere Details:

          Seminar-Nr.:
          M7

          Termin:
          28.02.2018, 14 – 20 Uhr

          Zielgruppe:
          Ärzte, berufserfahrene Mitarbeiter

          Ort:
          Remscheider Str. 16
          45481 Mülheim an der Ruhr

          Kosten:
          160 € (PVS-Mitglieder)
          200 € (keine PVS-Mitglieder)

          Referenten:
          Dr. Gabriele Brieden, Ärztin, Kommunikationstrainerin, systemischer Coach, NLP-Trainerin

          Sie erhalten 8 Fortbildungspunkte!

          Erfolgreich IGeLn im Team

          Erfolgreiches Anbieten und Kommunizieren von IGeL-Leistungen. In diesem Seminar erfahren und vertiefen Sie, wie Sie Ihren Patienten als „Kunden“ Leistungen, die sie selbst zahlen sollen, so anbieten, dass Sie überzeugen. Dabei richten sich die Inhalte sowohl an diejenigen, denen es (noch) schwerfällt, über IGeL-Leistungen zu sprechen als auch an Praxen, die schon erfolgreich „IGeLn“.

          Termin: Mittwoch, 14.03.2018
          Ort: Mülheim an der Ruhr
          Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
          140 € (keine PVS-Mitglieder)

          • die Bedeutung von IGeL-Leistungen in der Praxis
          • Schlüsselfunktion der Arzthelferin/MFA für das IGeL-Marketing
          • Erkennen von Wünschen, Bedürfnissen und Motivation der Patienten
          • die fachlich kompetente Vermittlung des IGeL-Angebotes
          • Darstellung des Nutzens für den Patienten
          • der wirkungsvolle Kommunikationsaufbau
          • positive patientenorientierte Sprache und Körpersprache
          • die Dos and Don‘ts im IGeL-Gespräch
          • Behandlung von Einwänden
          • Preisnennung und Bezahlung
          • erfolgreicher Gesprächsabschluss
          • IGeL-Gespräche im Rollenspiel

          Weitere Details:

          Seminar-Nr.:
          M9

          Termin:
          14.03.2018, 14:30 – 18:30 Uhr

          Zielgruppe:
          Praxisinhaber, Praxisteams

          Ort:
          Remscheider Str. 16
          45481 Mülheim an der Ruhr

          Kosten:
          100 € (PVS-Mitglieder)
          140 € (keine PVS-Mitglieder)

          Referenten:
          Dr. med. Birgit Hickey

          Fit am Empfang

          Die Rezeption ist die zentrale Stelle und „Visitenkarte“ einer Praxis. Hier werden Patienten empfangen, Termine vergeben, Behandlungen koordiniert und die Weichen gestellt für den weiteren Verlauf. Hier bilden sich die Patienten als „Kunden“ schnell ein Urteil über Ihr Unternehmen und ziehen Rückschlüsse auf die gesamte Praxis. Sie als Mitarbeiterin haben es in der Hand, ob diese sich willkommen und gut behandelt fühlen und Sie weiterempfehlen. Sie tragen entscheidend dazu bei, welche Stimmung hier das gesamte Praxisklima prägt. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie den ersten Eindruck und Empfang Ihrer Praxis optimieren können.

          Termin: Mittwoch, 18.04.2018
          Ort: Mülheim an der Ruhr
          Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
          140 € (keine PVS-Mitglieder)

          • die Rezeption – Schaltzentrale der Praxis
          • Der 1. Eindruck und Empfang beginnt schon vorher!
          • Voraussetzungen für einen guten Anmeldebereich
          • Patientenerwartungen und -steuerung an der Rezeption
          • Stressfaktoren und Lösungsmöglichkeiten
          • Fragen und ihr Einsatz am Empfang
          • das Thema Termine und Zeit
          • der kundenorientierte und gewinnende Auftritt
          • Telefon-Themen
          • Kommunikation mit schwierigen Patienten
          • das Potenzial der Verabschiedung
          • Literaturhinweise
          • Praktizieren in Rollenspielen

          Weitere Details:

          Seminar-Nr.:
          M12

          Termin:
          18.04.2018, 14:30 – 18:30 Uhr

          Zielgruppe:
          Praxispersonal

          Ort:
          Remscheider Str. 16
          45481 Mülheim an der Ruhr

          Kosten:
          100 € (PVS-Mitglieder)
          140 € (keine PVS-Mitglieder)

          Referenten:
          Dr. med. Birgit Hickey

          Team Power II: Topteam statt Troubleteam – Mehr-Generationen-Teams erfolgreich führen

          Teams sind heutzutage „bunt“. Unterschiedlichste Persönlichkeiten mit unterschiedlichen Stärken und unterschiedlichen Einstellungen/Haltungen sollen erfolgreich und effektiv zusammenarbeiten. Das birgt jede Menge Konflikte. Im Seminar lernen Sie, Konflikte erfolgreich anzusprechen, mit unterschiedlichsten Persönlichkeiten gelassener umzugehen, Gruppenbildung zu verhindern und mehrere Generationen gut zu integrieren.

          Termin: Freitag, 27.04.2018
          bis Samstag, 28.04.2018
          Ort: Mülheim an der Ruhr
          Kosten: 250 € (PVS-Mitglieder)
          290 € (keine PVS-Mitglieder)

              • Erfolgsfaktoren und Störfaktoren in Teams
              • nicht gelernte Kommunikation
              • Widerstände und Abwehrmechanismen in Teams
              • Umgang mit dem Redseligen, Schweigsamen, Besserwisser, Ablehnenden ...
              • Konflikte frühzeitig und angemessen ansprechen
              • Gruppenbildung und Eskalation verhindern
              • Einschwören auf ein gemeinsames Ziel
              • Teamsitzungen optimal vorbereiten und durchführen
              • konsequenter, klarer und wertschätzender delegieren
              • Mehr-Generationen-Teams erfolgreich führen
              • die Y- und die Z-Generation erfolgreich führen
              • individuelles Training und Auswertung anspruchsvoller Gesprächssituationen

              Das Seminar richtet sich sowohl an Teilnehmer, die erst kurz Führungserfahrung haben als auch an erfahrene Führungskräfte! Die Teilnahme am Seminar Team Power I wird empfohlen.

              Sie als Teilnehmer sind herzlich eingeladen, Ihre individuellen Beispiele, Situationen und Belange zum jeweiligen Thema vorab per E-Mail  (brieden.coaching@gmail.com) - gerne auch anonym - zu nennen. Frau Brieden integriert Ihre individuellen Belange in diese interaktiven Seminare und erarbeitet mit Ihnen Perspektiven und Lösungen.

                Weitere Details:

                Seminar-Nr.:
                M13

                Termin:
                27./28.04.2018, 15 – 20 Uhr/10 – 16 Uhr

                Zielgruppe:
                Ärzte, Mitarbeiter mit Leitungsfunktion

                Ort:
                Remscheider Str. 16
                45481 Mülheim an der Ruhr

                Kosten:
                250 € (PVS-Mitglieder)
                290 € (keine PVS-Mitglieder)

                Referenten:
                Dr. Gabriele Brieden

                Sie erhalten 15 Fortbildungspunkte!

                Stressbewältigung

                Stress ist an sich eine natürliche Reaktion auf Gefahren und belastende Situationen. Nimmt er überhand, kann er zu Einschränkungen der Lebensqualität und gesundheitlichen Schäden führen. Dieses Seminar richtet sich an alle, die Stress verstehen und erkennen möchten und daran interessiert sind, Bewältigungsstrategien zu erfahren, die im täglichen Leben umsetzbar sind. Hiermit soll die Basis geschaffen werden, den Alltag entspannter, effektiver und mit mehr Freude gestalten zu können – insbesondere auch im Umgang mit Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kollegen und Patienten.

                Termin: Mittwoch, 16.05.2018
                Ort: Mülheim an der Ruhr
                Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
                140 € (keine PVS-Mitglieder)


                Teil I: Stress verstehen und erkennen

                • Was ist Stress? Beschreibung, Definition
                • Entstehung von Stress: Körperliche Stressreaktionen und Folgen für die Gesundheit
                • Stressoren in Beruf und Alltag: Was uns stresst
                • Persönliche Stressverstärker: Wie wir uns selbst unter Stress setzen
                • Warnsignale für Stress


                Teil II: Stress bewältigen

                • Stresskompetenz: vom Opfer zum Akteur
                • Resilienz
                • Hilfreiche Kurzstrategien
                • Ausgleich schaffen, entspannen und sich erholen
                • Anforderungen aktiv begegnen
                • Förderliche Gedanken und Einstellungen entwickeln
                • Entspannungsübungen, Checklisten, Literatur

                Weitere Details:

                Seminar-Nr.:
                M14

                Termin:
                16.05.2018, 14:30 – 18:30 Uhr

                Zielgruppe:
                Praxispersonal, Chefärzte, Ärzte,

                Ort:
                Remscheider Str. 16
                45481 Mülheim an der Ruhr

                Kosten:
                100 € (PVS-Mitglieder)
                140 € (keine PVS-Mitglieder)

                Referenten:
                Dr. med. Birgit Hickey

                Personal Power II: Ihre Ausstrahlung optimieren

                Sie wollten immer schon wissen, wie Sie wirken und wie Sie Ihre Ausstrahlung noch steigern können? Durch die Wahrnehmung der eigenen Körpersprache können Sie schneller Vertrauen schaffen und somit persönlich noch überzeugender auftreten. In diesem spannenden Seminar lernen Sie auch die körpersprachlichen Signale Ihrer Patienten zu deuten und zur optimalen Gesprächsführung zu nutzen.

                Termin: Mittwoch, 13.06.2018
                Ort: Mülheim an der Ruhr
                Kosten: 160 € (PVS-Mitglieder)
                200 € (keine PVS-Mitglieder)

                • Körpersprache, älteste Sprache der Welt und Basis erfolgreicher Patientenführung
                • positive körpersprachliche Signale bei der Begrüßung, Begleitung und Verabschiedung von Patienten
                • Entstehen und Vermeiden von Kommunikationsstörungen
                • Patienten durch „richtiges Fragen" begleiten, führen und an die Praxis binden
                • persönliche Ausstrahlung und Wirkung optimieren
                • souveräne Gesprächsführung mittels Körpersprache, gerade bei Widerständen und Bedenken der Patienten
                • Strategien für den „Vielredner, Besserwisser, Drängler" usw. der „schwierige Patient": Herausforderung und Chance
                • praktische Übungen
                Die Teilnahme am Seminar Personal Power I wird empfohlen.

                Sie als Teilnehmer sind herzlich eingeladen, Ihre individuellen Beispiele, Situationen und Belange zum jeweiligen Thema vorab per E-Mail  (brieden.coaching@gmail.com) - gerne auch anonym - zu nennen. Frau Brieden integriert Ihre individuellen Belange in diese interaktiven Seminare und erarbeitet mit Ihnen Perspektiven und Lösungen.

                Weitere Details:

                Seminar-Nr.:
                M15

                Termin:
                13.06.2018, 14 – 20 Uhr

                Zielgruppe:
                Ärzte, berufserfahrene Mitarbeiter

                Ort:
                Remscheider Str. 16
                45481 Mülheim an der Ruhr

                Kosten:
                160 € (PVS-Mitglieder)
                200 € (keine PVS-Mitglieder)

                Referenten:
                Dr. Gabriele Brieden, Ärztin, Kommunikationstrainerin, systemischer Coach, NLP-Trainerin

                Perfekt am Telefon – und alles spricht für Sie

                So telefonieren, dass es durchs Telefon „lächelt“. So managen, dass Patienten sich betreut fühlen. Wirtschaftlich telefonieren, ohne dass es zu kurz angebunden wirkt. In diesem Seminar lernen Sie, sich auf verschiedene Telefonpartner einzustellen und präzise Vereinbarungen zu treffen. Ihre Patienten werden diesen neuen „Ton“ zu schätzen wissen.

                Termin: Mittwoch, 20.06.2018
                Ort: Mülheim an der Ruhr
                Kosten: 100 € (PVS-Mitglieder)
                140 € (keine PVS-Mitglieder)

                • Besonderheiten der Telekommunikation
                • Begrüßung am Telefon – der erste Eindruck zählt
                • der professionelle Arbeitsplatz
                • der Ton macht die Musik: Stimme, nonverbale Signale und Wortwahl
                • kompetent mit Anrufen umgehen (die Kunst des Zuhörens, mit Fragen führen, auf den Punkt kommen, Umgang mit Beschwerden und schwierigen Telefonpartnern)
                • die patienten- und zielorientierte Terminvereinbarung
                • der positive Gesprächsabschluss
                • der Anrufbeantworter als Marketing-Instrument
                • Rollenspiele

                Weitere Details:

                Seminar-Nr.:
                M16

                Termin:
                20.06.2018, 14:30 – 18:30 Uhr

                Zielgruppe:
                Praxis- und Krankenhausmitarbeiter

                Ort:
                Remscheider Str. 16
                45481 Mülheim an der Ruhr

                Kosten:
                100 € (PVS-Mitglieder)
                140 € (keine PVS-Mitglieder)

                Referenten:
                Dr. med. Birgit Hickey